Fragen zu Kosten

Warum sind unsere Dienstleistungen so günstig?

Die verrechneten Leistungen decken die effektiven Kosten nicht. Dank einer schlanken Organisation, Mitgliederbeiträgen und Spenden können die Tarife tief gehalten werden.

Was bewirkt eine ärztliche Anordnung für hauswirtschaftliche Dienstleistungen?

Nur mit Zusatzversicherung:
Erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenversicherung über allfällige Beiträge für hauswirtschaftliche Leistungen.
Stellt Ihr Arzt oder Ihre Ärztin eine ärztliche Anordnung für hauswirtschaftliche Leistungen aus, können Sie diese zusammen mit der ersten Rechnung an Ihre Krankenversicherung zu stellen.

Braucht es nur einmal eine ärztliche Anordnung?
In der Regel sind die ärztlichen Anordnungen 3-6 Monate gültig. Wenn eine Verlängerung nötig ist, besprechen Sie das mit Ihrem Arzt oder Ärztin.

Was müssen Sie tun, wenn Sie eine Haushilfe-Rechnung erhalten?

  1. Kontrollieren Sie die Rechnung auf Ihre Richtigkeit.
  2. Denken Sie daran, das Original der Rechnung Ihrer Krankenkasse einzusenden, falls Ihnen ein Beitrag zugesprochen wurde.
  3. Bezahlen Sie die Rechnung innerhalb der üblichen Zahlungsfrist von 30 Tagen.
  4. Wenn Sie die Abrechnung, oder Ablehnung der Krankenkasse erhalten haben und Ergänzungsleistung (EL) beziehen, senden Sie diese an die AHV-Zweigstelle. Sie erhalten eine Rückvergütung durch die EL.
  5. Bei finanziellen Schwierigkeiten wenden Sie sich an eine Sozialberatungsstelle (z.B. Pro Senectute Luzern), für eine Hilfslosenentschädigung an Ihre Ausgleichskasse und für eine EL-Anmeldung an die AHV-Zweigstelle Luzern.